Unicredit Tiriac Bank a marit comisionul de administrare a soldului inceput cu 1 ianuarie 2008 si sute de clienti au depus plangere. Datorita cresterii, rata lunara a crescut cu 20,50 sau 100 de euro. Oficialii bancii si-au recunoscut vina si au declarat ca majorarea comisionului nu ar fi trebuit sa li se aplice la aproximativ 20000 de clienti, si tot cam atatia inca nu stiu de modificare.

La unii dintre clienti, comisionul a crescut cu 0.3 procente, de la 0.2% la 0.5%. In contracte nu este precizata nici o referire asupra comisionului lunar si persoanele fizice sau juridice nu au fost informati cu privire la modificarea acestuia. Dar in alte contracte, este specificat clar ca Unicredit nu percepe comision de administrare.

Conform articolului 11, punctul 3 din "Prevederile contractelor de credit vizate de aceasta aliniere completate cu prevederile Conditiilor Generale de Afaceri” ce au intrat in vigoare in decembrie anul trecut, banca poate modifica nivelul comisioanelor, al dobanzilor, taxelor si spezelor fara instiintare in prealabil.

Cateva sute de contestatii au fost inregistrate de Unicredit Tiriac Bank. O parte dintre plangeri au ajuns la Directia de Supraveghere a BNR, iar altele la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor.